I vini con sentore di tappo vengono rimborsati a condizione che il difetto sia constatabile e che la bottiglia sia piena almeno al 75 per cento. Se è ancora disponibile la stessa annata, il vino con sentore di tappo sarà sostituto; in caso contrario, sarà rimborsato sotto forma di buono. Questa clausola è valida per due anni dalla data di acquisto, a esclusione dei Bordeaux e dei vini che hanno superato la data di consumo consigliata.